Klacht: lang gezocht

Hassanxx op 23 januari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 januari 2015

Een consument heeft moeite om de website www.lorespresso.nl/refundgold te vinden, ondanks langdurig zoeken. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de informatie.

Mijn Klacht:

geen www.lorespresso.nl/refundgold te vinden

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 2euro kan declareren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM