Klacht: koffiepads

sabine8 op 27 augustus 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Een consument ervaart inconsistentie in de kwaliteit van de koffiepads van Douwe Egberts. Soms krijgt hij alleen water of een te lichte koffie, terwijl hij op andere momenten wel geniet van een lekkere kop koffie. De consument vindt deze variatie vreemd en niet acceptabel.

Mijn Klacht:

De koffiepauze van douwe egberts, soms alleen maar koffie en soms alleen maar wit uit eruit. ik weet niet hoe dit kan? en andere keren heb ik gewoon super lekkere koffie daar ligt het niet aan. Maar vreemd toch zou niet moeten kunnen.

Gewenste Oplossing:

als ik uit alle koffiepads hetzelfde bakje koffie zou krijgen. zou al super zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM