gewoonjose op 10 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant van Douwe Egberts heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de smaak en geur van de Aroma Excellent koffie. Ondanks dat de koffie nog binnen de houdbaarheidsdatum valt, meldt de klant dat dit probleem zich al meerdere keren heeft voorgedaan. De klant gebruikt wekelijks twee zakken en heeft deze klacht nu ingediend.
ik heb altijd de aroma excellent ,,heb al een paar keer gehad,dat de koffie vies smaakt en stinkt.Dit is nu weer een andere pak… nummer 8711000261934 Geldig tot 15 07 2017 dus nog niet oud….gebruik 2 zakken per week…maar heb het al 3 keer gehad,Dit wilde ik melden,
geen idee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
