Klacht: koffie automaat op Hogeschool Utrecht geen geen Cappuccino

J.N. B op 22 november 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 november 2017

Een klant van Douwe Egberts op de Hogeschool Utrecht heeft een probleem ervaren met de koffieautomaat. Na betaling van 39 cent voor een cappuccino ontving de klant slechts een half bakje melk, ondanks meerdere pogingen en de melding dat de productie voltooid was.

Mijn Klacht:

Volg deeltijd aan de Hogeschool Utrecht aan de Padualaan. Daar wilde ik een cappuccino halen en heb 39 cent betaald. Echter deed het automaat het niet want ik kreeg alleen een half je melk. Nogmaals geprobeerd maar gaf weer een half bakje, ondanks dat het automaat aangaf dat het produceren voltooid was.

Gewenste Oplossing:

Minimaal geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM