Klacht: Koffie – apparaat slaat snel af

Zwikkie op 21 augustus 2024 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 augustus 2024

Een oudere klant van Douwe Egberts ervaart problemen met een recent ontvangen koffiezetapparaat, dat snel afslaat en het moeilijk maakt om van een tweede kopje koffie te genieten. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de klant gewend is aan de kwaliteit van eerdere Douwe Egberts apparaten. De klant vraagt om een oplossing om weer comfortabel van hun koffie te kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Wij kregen van onze schoondochter een mooi koffie zet apparaat van Douwe Egberts omdat zij een nieuwe hadden besteld en hebben die van ons ook weer weggegeven ( waar wij nu spijt van hebben)…Met dit apparaat van Douwe Egberts worden wij verplicht niet te lang te wachten om ons 2e kopje koffie te drinken….Dit wordt langzamerhand een ergenis… Wij hebben eigenlijk nooit anders als een koffiezet apparaat van U gehad en dit valt ons dit keer heel erg tegen….Wij zijn oudere mensen die lekker en vooral rustig willen genieten van een kopje koffie….Het serienummer van dit apparaat ; 741.621AO…..model KBG……
Misschien dat U een oplossing weet , zodat wij weer lekker kunnen genieten van ons kopje koffie…

MVG…Fam.W.Zwikker
…….Weegbree 2
…..7815 CK…
……..Emmen…

Gewenste Oplossing:

Wij willen gewoon graag weer op ons gemak een kopje koffie kunnen drinken en ons niet hoeven te haasten omdat anders het apparaar is uitgegaan en wij koude koffie krijgen......

MVG.Fam.W.Zwikker

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douwe Egberts
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwikkie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM