klager88140dfa op 29 juni 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft verwenkoffie van Douwe Egberts aangeschaft, maar was teleurgesteld omdat de koffie waterig was. De klant verwachtte een hogere kwaliteit van het merk en vraagt zich af hoe dit kan. Tot nu toe is er nog geen contact met het bedrijf opgenomen.
Ik heb onlangs verwenkoffie van Douwe Egberts gekocht en tot mijn teleurstelling was de koffie waterig. Dit is niet wat ik verwacht van een product van uw merk. Ik heb nog geen contact met u opgenomen, maar ik zou graag willen weten hoe dit kan.
Ik verzoek om een uitleg over waarom de verwenkoffie waterig is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douwe Egberts
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
