Een klant heeft een doos van 10 zakken Senseo Extra Dark koffiepads aangeschaft bij C1000 Lichtenvoorde, maar constateert dat in elke zak één of meerdere pads kapot zijn, waardoor de koffie los in de zak zit. De verpakking van de zakken zelf vertoont geen schade.
hele doos (10 zakken)senseo extra dark koffiepads gekocht bij c1000 Lichtenvoorde, in elke zak zitten 1 of meerdere kapotte pads , allemaal losse koffie in de zak, zak is niet beschadigd.
graag een aantal nieuwe zakken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
