Klacht: kapotte pads

schilderink op 10 oktober 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft een doos van 10 zakken Senseo Extra Dark koffiepads aangeschaft bij C1000 Lichtenvoorde, maar constateert dat in elke zak één of meerdere pads kapot zijn, waardoor de koffie los in de zak zit. De verpakking van de zakken zelf vertoont geen schade.

Mijn Klacht:

hele doos (10 zakken)senseo extra dark koffiepads gekocht bij c1000 Lichtenvoorde, in elke zak zitten 1 of meerdere kapotte pads , allemaal losse koffie in de zak, zak is niet beschadigd.

Gewenste Oplossing:

graag een aantal nieuwe zakken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM