Mijn Klacht:
Ik heb twee zakken senseo-koffiepads- caramel gekocht en deze zaten vol kapotte pads.
Gewenste Oplossing:
Als we twee nieuwe zakken krijgen, het is namelijk zo dat er veel AH's in de buurt zijn die deze niet meer verkopen.
Een consument heeft twee zakken Senseo-koffiepads met caramel aangeschaft, maar constateerde dat deze vol met kapotte pads zaten. De klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.
Ik heb twee zakken senseo-koffiepads- caramel gekocht en deze zaten vol kapotte pads.
Als we twee nieuwe zakken krijgen, het is namelijk zo dat er veel AH's in de buurt zijn die deze niet meer verkopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM