Mijn Klacht:
dit is nu al de 3r keer in korte tijd dat ik kapotte pad’sin de verpakking aantref.
Gewenste Oplossing:
wanneer dit niet meer voorkomt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk kapotte pads aangetroffen in de verpakking van Douwe Egberts, met als gevolg dat dit nu al de derde keer is dat dit probleem zich voordoet. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
