Een consument heeft een pak Senseo classic voordeelpak gekocht bij Kruidvat, maar constateert dat bijna alle pads aan de zijkant gescheurd zijn. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Hallo,
heb een pak Senseo classic voordeelpak gekocht bij de Kruidvat.
de Pads zijn bijna allemaal gescheurd aan de zijkant.
als ik goede pads krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
