Klacht: Kapotte koffiepads in verpakkingen

j.dikhooff op 02 augustus 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de 3e maal maak ik een pak van 48 senseo koffiepads open en wat treft mijn verbazing voor de 3e maal zitten mijn pads aan de buitenkant onder de koffiepoeder. Dit vind ik zeer vervelend want hierdoor raakt mijn machine verstopt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben normaal altijd heel tevreden, maar nu niet meer en als er niets aan deze klacht wordt gedaan stap ik over op een ander merk, wat ik zeer jammer zou vinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM