moniquesmolders op 30 november 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Monique heeft een probleem ervaren met een kapotte koffiepads in een nieuwe verpakking van Douwe Egberts. Door de schade waren de overige pads ook vervuild met koffie, wat extra schoonmaakwerk met zich meebracht voordat ze gebruikt konden worden.
Hallo
Ik had een kapotte koffie pad in een nieuwe verpakking . Hierdoor zaten de andere koffiepads ook onder de koffie. Erg vervelend omdat ik ze nu 1 voor 1 moet schoonmaken voor dat ik ze kan gebruiken
Gr Monique
Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de pads...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
