Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar 2 isoleerkannen gekocht maar na een uur is de thee koud
Gewenste Oplossing:
Ik heb de aankoopbon niet meer maar wil graag weten of ik nog nieuwe kan krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee isoleerkannen van Douwe Egberts aangeschaft, maar constateert dat de thee na een uur koud is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
