Mijn Klacht:
Na 1x gebruik lekt de dop al. Er komt vrijwel niks uit als ik wil drinken.
Gewenste Oplossing:
Het blijft wel warm als je hem voldoende voor verwarmt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een probleem ervaren met de isoleermok van Douwe Egberts van 300 ml, waarbij de dop na één keer gebruik lekt. Daarnaast merkt de gebruiker op dat er nauwelijks vloeistof uit de mok komt tijdens het drinken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
