Houwenh op 26 februari 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de ice macchiato van Douwe Egberts te dik en onsmakelijk is. Deze negatieve ervaring is teleurstellend, vooral gezien de prijs van het product.
De ice macchiato was weer heel erg dik en niet lekker. Al meerdere keren mee geconfronteerd.
Jammer want deze zijn niet goedkoop.
Ik zou gaarne een tegoedbon krijgen voor een aantal ice macchiato's
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
