Mijn Klacht:
Geen duidelijke site.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld op mijn rekening heb.
Trouwe klant 2 op 20 december 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft moeite met het navigeren op de website van Douwe Egberts in verband met het aanvragen van een terugbetaling van twee euro voor L'Or Espresso. De onduidelijkheid op de site leidt tot frustratie bij de gebruiker.
Geen duidelijke site.
Wanneer ik het geld op mijn rekening heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM