Mijn Klacht:
Geen duidelijke site.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld op mijn rekening heb.
Klacht: Hoe kan ik twee euro terug krijgen met lorespresso refund gold ?
Trouwe klant 2 op 20 december 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft moeite met het navigeren op de website van Douwe Egberts in verband met het aanvragen van een terugbetaling van twee euro voor L'Or Espresso. De onduidelijkheid op de site leidt tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
