Klacht: Heb al twee mega format koffie voor Senseo al weg kunnen gooien vanwegen dat de pads leeg waren en nu weer een zak

Keestelefoon op 18 januari 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een consument heeft meerdere mega format koffiepads voor de Senseo van Douwe Egberts moeten weggooien omdat de pads lek waren, waardoor alles onder de koffie zat. Dit probleem heeft zich nu opnieuw voorgedaan met een nieuwe zak.

Mijn Klacht:

Pads lek alles onder de koffie

Gewenste Oplossing:

Als ik dit niet meer heb gebruik altijd de koffie

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM