Theodorus petrus op 07 januari 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant van Douwe Egberts heeft opgemerkt dat er aanzienlijke hoogteverschillen zijn tussen de verpakkingen van de koffie, met een verschil van ongeveer 1 cm tussen de laagste en hoogste verpakking. Ondanks deze zorgen blijft de klant trouw aan het merk vanwege de smaak van de koffie, maar vindt de inconsistentie in de verpakking niet betrouwbaar overkomen.
Er zit zichtbaar veel verschil in de verpakkingen van de douwe egberts koffie. Heb 3 pakken en er zit gewoon veel hoogte verschil tussen de pakken. Tussen de laagste en het hoogste pak zit zeker 1 cm hoogte verschil. Ben trouwe klant want het is gewoon de lekkerste koffie. Zoals het er nu uitziet komt het niet zo betrouwbaar over.
Koop misschien al 30 jaar koffie en als de inhoud zo variabel eruit ziet dan voel ik me als consument toch wel benadeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
