Mijn Klacht:
Ruim 2 maanden gelden heb ik een Philips Senseo twist gekocht. Toen was er een actie dat je een melkschuimer gratis bij kreeg.
15 oktober 2014 heb ik me geregistreerd voor de Senseo melkschuimers. En die zelfde dat heb ik een kopie van mijn bon, de streepjescode en formulier opgestuurd. Naar het adres in Maastricht. Ik begreep dat het langer dan 4 weken kon duren.
Toen melkopschuimer echter vorige week nog niet binnen was, heb ik begin deze week een mail gestuurd aan Douwe Egberts. Daarop kreeg ik een zakelijk antwoord van Douwe Egberts dat mijn post niet door hun ontvangen is en de actie inmidddels afgelopen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog die melkschuimer

