Mijn Klacht:
Koop altijd Senseo extra dark,de laatste tijd tref ik steeds vaker een gescheurde pad,met als gevolg dat alles onder de koffieprut zit ,Jammer dat dat steeds vaker gebeurd .
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst 2 nieuwe zakken extra dark
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts meldt dat zij regelmatig gescheurde Senseo extra dark pads aantreft. Dit resulteert in een rommelige situatie met koffieprut, wat de klant als teleurstellend ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
