Klacht: geld terug.

tirreg op 16 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 oktober 2013

Een klant heeft moeite met het vinden van de website van Douwe Egberts en vraagt zich af of deze wel bestaat. Hierdoor heeft de klant problemen ervaren en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik kan de website niet vinden. bestaat niet!!!

Gewenste Oplossing:

het geld terug betalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM