Klacht: geen refund op oploskoffie van DE

plchtr op 18 maart 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 maart 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over Douwe Egberts, waarin hij aangeeft dat de reclame voor oploskoffie niet klopt. Hij heeft geen terugbetaling ontvangen en is ontevreden over de communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Reclame van Douwe Egberts deugt niet

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een site waar ik de €2,- kan opvragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM