Klacht: Geen constante kwaliteit van Uw koffiepads.

Cooke op 27 augustus 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Er zijn klachten over de inconsistentie in de kwaliteit van de koffiepads van Douwe Egberts, waarbij soms alleen witte vloeistof en op andere momenten alleen zwarte koffie wordt geproduceerd. De klager vraagt de kwaliteitsdienst van het bedrijf om deze kwestie te onderzoeken en verbeteringen aan te brengen.

Mijn Klacht:

Diverse malen blijkt dat bij gebruik van Uw koffiepads er alleen witte vloeistof ( Melk ?) en een andere maal alleen maar zwarte koffie komt over de kwaliteit totaal geen klachten ben super goed tevreden
Mijn verzoek is, speel deze klacht a.u.b. aan Uw kwaliteitsdienst dit ter verbetering van Uw produkt. m.v.gr. Frans Koot

Gewenste Oplossing:

Ik ben super tevreden over al uw produkten ook dat mag wel eens gezegd worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM