Mijn Klacht:
Ik heb bonnen voor de actie om 3 euro retour te krijgen, maar als ik de aangegeven site open, kan ik nergens de mogelijkheid om de code te geven
Gewenste Oplossing:
Melden hoe ik het wel kan doen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts heeft problemen ondervonden bij het indienen van bonnen voor een actie waarbij 3 euro retour kan worden ontvangen. Op de aangegeven website is er geen optie te vinden om de benodigde code in te vullen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
