M.L.Bos op 30 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft alle vereiste documenten en informatie tijdig ingediend voor een cashback-actie van Douwe Egberts, maar heeft tot nu toe geen geld ontvangen en ook geen reactie gekregen van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb alles gedaan wat er nodig was om in aanmerking te komen voor de cashback. Heb alle gevraagde papieren en informatie tijdig toegestuurd, maar tot op heden nog geen geld of zelfs maar een reactie ontvangen.
€ 50, = cashback ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
