Een Belgische klant van Douwe Egberts merkt op dat de terugactie van 2 euro niet geldt voor Belgische kopers, ondanks dat zij de koffie in een Nederlandse supermarkt hebben aangeschaft. De klant woont nabij de grens en doet vrijwel al zijn boodschappen in Nederland.
2 euro terugaktie geldt blijkbaar niet voor Belgische kopers
van koffie, hebben zelfs de koffie in Nederlandse supermarkt gekocht, omdat wij bijna alle boodschappen in Nederland doen, wonen dichtbij de grens en zijn ook Nederlanders
willen graag ook van aktie gebruik maken, misschien ons belgisch rekeningnummer accepteren en zeker de postcode want die wordt ook niet geaccepteerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
