Klacht: funnel weigering dit 3 x

T. de Groot-Warbout op 08 mei 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 8 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuwe funnel gekocht, maar dit is de derde funnel die weigert te malen. Door weer een nieuwe te plaatsen, doet deze het wel. De nog volle funnel werkt niet en is niet meer te gebruiken. Daar het de derde keer is, ben ik er niet blij mee, en kan ik weer €5.– in de prullebak gooien.
Vind dat niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik vervangende funnels ontvang, 3X dus. En deze het hopelijk wel doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM