Klacht: €2 retour

eclammmer op 24 januari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 24 januari 2015

Een consument heeft moeite met het vinden van de terugbetaling van €2 van de website lorespresso.nl, die verbonden is aan Douwe Egberts. Ondanks de goedkeuring van de klacht, blijft de consument ontevreden over het proces.

Mijn Klacht:

Side lorespresso.nl refundgold niet te vinden

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangst van 2€

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM