Fermar op 26 februari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft een probleem ervaren bij het aanmelden voor een retouractie van LOR GOLD 200g, die bij Dirk van den Broek is aangeschaft voor €6,49. Ondanks het gebruik van een unieke actiecode op de website lorespresso.nl/refundgold, lukt het niet om de retour aan te vragen.
Gekocht bij Dirk van den Broek voor €6.49 en bij lorespresso.nl/refundgold met een uniekeactiecode aanmelden. Het lukt niet!
De actie moet werken! Mail. [email protected]
Ga ik een paar dagen wachten anders ga ik naar Dirk en breng het terug..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
