mvan heerwaarden op 24 februari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft een actiecode aangetroffen op een pot van 200 g oploskoffie van Douwe Egberts, die recht zou geven op een retouractie van €2. De klacht is goedgekeurd.
Op mijn pot met 200 g.oploskoffie goudmerk zit een gele ronde zegel met de volgende actiecode: tc1tkBb47t
Als ik mijn door u beloofde €2 retour krijg.
Graag terugstorten op mijn rekening nr. NL83RABO0117140805
ten name van M. van Heerwaarden in Zaamslag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
