Mijn Klacht:
ik kan de site niet vinden waar ik kan inloggen om € 2,00 terug te krijgen.
Als ik de andere klachten lees ben ik niet de eerste.
Leuk zo een actie met een wassen neus
Gewenste Oplossing:
Waar is de site
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts heeft moeite met het vinden van de juiste website om in te loggen voor een terugbetaling van € 2,00. De klant merkt op dat meerdere mensen dezelfde problemen ervaren, wat de actie als teleurstellend beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
