Klacht: dubbelwandige koffieglazen

[email protected] op 11 augustus 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 11 augustus 2017

Een consument heeft een probleem gemeld met een groot dubbelwandig koffieglas van het merk Bodum, dat een scheurtje vertoont aan de binnenzijde tussen de twee glazen, bij het embleem. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dubbelwaandige koffiebeker groot ,blijkt dat er een scheurtje in het glas zit.Het rare is dat het aan de binnenzijde van het dubbele glas zit,tussen de twee glazen in bij het embleemtje zit een scheur. Het is van het merk bodum voor cappucino koffie. Gaarne een berichtje terug,bij voorbaat bedankt.

Gewenste Oplossing:

Gaarne zou ik een nieuw glas ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM