Klacht: Douwe Egberts Koffiecups

Demivince op 23 december 2019 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij hebben paar dagen geleden 6 dozen van douwe Egberts cappuccino koffie cups gekocht voor ons dolce gusto apparaat, dit was de 1e keer dat we deze koffie probeerde, maar hebben helaas een klacht want bij de cups ontplofen telkens in het apparaat. Dit zou niet mogen gebeuren, en het gebeurd bij iedere koffie die we zetten, en hebben ook ander merk cups geprobeerd en daar was niets mis mee dus het licht niet aan het apparaat. Wij willen dit toch graag melden, wij balen enorm want vinden douwe egberts zeker de lekkerste koffie. Kunnen we iets zien te regelen? Hebben er toch €21,30 aan uitgegeven.

Mvg
Demi en vince uzeel

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als er een compesatie kan komen. En het probleem word opgelost voor ook andere mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demivince
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM