Biancacindy op 28 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant van Douwe Egberts meldt dat bij het kopen van de Extra Dark koffie regelmatig pads niet te drinken zijn, omdat ze slap zijn en niet schuimen, ondanks dat de pads nieuw zijn. Dit leidt tot verspilling van de koffie.
ik koop heel veel koffie extra dark van jullie en gebeurd regelmatig dat ik een pad weg moet gooien dan is hij niet te drinken heel slap en de pad is echt nieuw en hij schuimt dan niet
graag een verpakking met goede pads extra dark
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
