Klacht: Diverse pads waarvan de koffie heel waterig van is

Micky 12345 op 02 juni 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 juni 2016

Een consument heeft ervaren dat verschillende koffiepadjes van Douwe Egberts een waterige koffie produceren. Ondanks regelmatig onderhoud van het apparaat lijkt dit probleem niet te verholpen.

Mijn Klacht:

De laatste tijd hebben we last van diverse pads waarvan de koffie heel waterig uit de pads loopt .apparaat wordt geregeld schoongemaakt daaraan kan het volgens mij dus niet aanliggen.

Gewenste Oplossing:

Dat er van elke pad weer een goed bakie koffie verschijnt en niet bij sommige bakjes er waterig is zoals momenteel het geval is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM