Mijn Klacht:
Bij de minste aanraking van de deksel valt deze van de pot.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost zou worden,zodat wij weer zonder dat de deksel eraf valt koffie. Kunnen zetten!
Watergang op 14 mei 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Er is een probleem met de deksel van een koffiezetapparaat van Douwe Egberts, die bij de minste aanraking van de pot valt. Dit leidt tot ongemak bij het gebruik van het apparaat. De klacht is goedgekeurd.
Bij de minste aanraking van de deksel valt deze van de pot.
Als dit opgelost zou worden,zodat wij weer zonder dat de deksel eraf valt koffie. Kunnen zetten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM