Klacht: Deksel

DE koffie op 12 juli 2020 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 12 juli 2020

Een klant van Douwe Egberts heeft een klacht ingediend over de deksel van een recent aangeschafte Moccamaster, die steeds losvalt. Ondanks 40 jaar tevreden gebruik van een eerdere Moccamaster, ervaart de klant nu veel irritatie door dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo.na alle tevredenheid heb ik al 40jaar een moccamaster.vorigjaar april een nieuwe gekocht maar de deksel van de pot irriteert me mateloos valt er steeds af .heb dit nog nooit eerder meegemaakt erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Als het beter blijft zitten

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM