Klacht: de internetactie van 2 euro retour LÓr GOLD

halmaspel op 21 maart 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 maart 2015

Een consument heeft moeite met het vinden van informatie over de internetactie van Douwe Egberts, waarbij men 2 euro retour kan krijgen voor L'Or Gold. De actie loopt tot 1 juli 2015 en de consument heeft haar aktienummer en rekeningnummer bijgevoegd.

Mijn Klacht:

kan het echt niet vinden en de aktie loopt t/m 1 juli 2015
hierbij mijn aktienummer : 6782971b5P
mijn rek. nr. NL17RABO 0359691560
tnv mevrouw L.Halma

Gewenste Oplossing:

de oploskoffie is prima maar de geldterugaktie is ondeugelijk.
vorige akties waar ik aan mee deed waren ook slecht.
hopelijk gaat het zo ook.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM