Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik gebruik altijd de espressobonen 9.
Nu heb ik heel wat pakken van 1000 gram gekocht. Waaronder4 stuks met deze productiedatum. Het pak dat ik het laatst gebruikte was heel vies. Ik heb zeker 8 kopjes koffie weg moeten gooien. Ik maak de koffie met een de longhi koffiemachine, altijd zelfde sterkte. Machine wordt volgens voorschrift onderhouden.
Nu heb ik koffie met andere datum en daar isnietsmis mee.
Graag een oplossing voor de 4000 gram koffie die niet om te drinken is.
Vriendelijke groeten,
Nel Wijnands
Gewenste Oplossing:
Als ik vergoeding krijg voor 4 pakken a 1000 gram espresso bonen sterkte 9. Tevens zou ik willen dat de consumenten service bereikbaar is en niet alleen constant het menu herhaalt. Welke optie je ook gebruikt.
HEEL slecht geregeld. Nog nooit meegemaakt bij DE.
Ook via internet kun je de klacht niet insturen.
(10)
