Diny Schulz op 03 juli 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant is teleurgesteld over de latte caramel van Douwe Egberts, omdat de smaak in het aangekochte pak anders is dan verwacht en niet naar wens is. De klant hoopt dat de andere pakken wel de gewenste karamel smaak bevatten.
Ik ben helemaal weg van jullie latte caramel en was dus weer blij dit in huis te hebben. Echter zit er een andere smaak in dit pak en ook nog eens eentje die ik niet lekker vind. Hppelijk zitten in t andere pak wel de lekkere caramel smaken.
Als wat ik denk te kopen ook daadwerkelijk in t pak zit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
