Mijn Klacht:
De genoemde web site voor deze actie, geldig tot 28 februari, 2014 is niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Graag uw beloofde actie via uw web site beschikbaar te maken
Een consument heeft problemen ondervonden met de website die genoemd wordt voor de bonenactie van Douwe Egberts, welke geldig was tot 28 februari 2014. De website is niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
De genoemde web site voor deze actie, geldig tot 28 februari, 2014 is niet te bereiken
Graag uw beloofde actie via uw web site beschikbaar te maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM