Klacht: De bonenactie

ben65 op 14 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een consument heeft problemen ondervonden met de website die genoemd wordt voor de bonenactie van Douwe Egberts, welke geldig was tot 28 februari 2014. De website is niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De genoemde web site voor deze actie, geldig tot 28 februari, 2014 is niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Graag uw beloofde actie via uw web site beschikbaar te maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM