Klacht: De actie loopt tot 1 juli 2015 maar ik kom er niet in om de code te activeren

KoffieGold op 04 maart 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 maart 2015

Een consument heeft problemen ondervonden bij het activeren van een code voor een actie van Douwe Egberts, die loopt tot 1 juli 2015. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om deel te nemen aan de actie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zie boven

Gewenste Oplossing:

Als ik de actiecode in kan vullen en de € 2.00 retour krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM