Mijn Klacht:
ik zie nergens waar ik de code kan invullen, wel hoe ik een klacht kan indienen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik voor de datum 28 febr. de beloofde € 3,00 kan terug vragen.
Klacht: de actie € 3,00 retour werkt niet, wel kan ik een klacht in vullen !
de Vre op 15 februari 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft problemen ondervonden met de actie van Douwe Egberts waarbij € 3,00 retour zou kunnen worden ontvangen. Hij kan de benodigde code niet vinden om deze actie te verzilveren, maar vindt wel de mogelijkheid om een klacht in te dienen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
