Klacht: Cupjes lopen niet door in NEspresso machine

nikky0708 op 27 januari 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 januari 2013

Een klant heeft problemen met de cupjes van Douwe Egberts, die niet meer doorlopen in zijn Nespresso-apparaat. Hij meldt dat vooral de donkerbruine en grijze doosjes niet functioneren, waardoor het apparaat verstopt raakt.

Mijn Klacht:

De cupjes lopen niet meer door en mijn Nespresso apparaat zit helemaal verstop.
Vooral de donkerbruine en de grijze doosjes, die doen het helemaal niet in een Nespresso apparaat.

Gewenste Oplossing:

?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM