Mijn Klacht:
De cupjes lopen niet meer door en mijn Nespresso apparaat zit helemaal verstop.
Vooral de donkerbruine en de grijze doosjes, die doen het helemaal niet in een Nespresso apparaat.
Gewenste Oplossing:
?
nikky0708 op 27 januari 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft problemen met de cupjes van Douwe Egberts, die niet meer doorlopen in zijn Nespresso-apparaat. Hij meldt dat vooral de donkerbruine en grijze doosjes niet functioneren, waardoor het apparaat verstopt raakt.
De cupjes lopen niet meer door en mijn Nespresso apparaat zit helemaal verstop.
Vooral de donkerbruine en de grijze doosjes, die doen het helemaal niet in een Nespresso apparaat.
?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM