Een consument heeft zes pakken koffie van Douwe Egberts gekocht bij Albert Heijn en wil gebruikmaken van een actie waarbij men €2 retour per pakje kan ontvangen. De consument meldt echter dat de website voor het indienen van de actiecode niet bestaat, ondanks dat de actie nog loopt tot 28 februari 2014, en beschouwt dit als bedrog.
ik heb vandaag 6×0,500 kg koffie gekocht bij AH met 2 euro retour per pakje maar de site waar ge de code moet op invullen bestaat niet al hoewel de actie loopt tot 28/02/2014 dus is dat bedrog
graag zou ik de 12 euro waar ik recht op heb ontvangen contact opnemen kan 0032479935832
bij voorbaat dank
sta
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
