veroblade op 23 november 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invoeren van codes voor een bioscoopactie van Douwe Egberts, waarbij melding wordt gemaakt van een onjuiste code. Dit probleem deed zich voor bij twee verschillende nieuwe codes, met hetzelfde negatieve resultaat.
bij invoeren melding onjuiste code .bij 2 nieuwe codes zelfde resultaat
als de codes ingevoerd kunnen worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
