Mijn Klacht:
de actie is niet op de site
Gewenste Oplossing:
actie stoppen of gewoon bonen gratis
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft aangegeven dat een specifieke actie van Douwe Egberts niet op de website te vinden is. Dit leidt tot frustratie, omdat de informatie over de actie niet toegankelijk is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
