Een consument meldt dat de capucinopads van Douwe Egberts half vol blijven en dat er koffie aan de randen blijft zitten, waardoor het niet te drinken is. Ondanks de aanschaf van nieuwe pads en een Senseo-apparaat, blijft het probleem bestaan.
Hoe komt het dat de capucinopads half vol blijven zitten
Aan de randen blijft de koffie zitten
Is daardoor niet te drinken
We hebben d.e. capucinopadt en een nieuwe senseo gekocht helaas zonder resultaat
Nog geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
