Klacht: cappucino

ronniemarkink op 23 december 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaren lang drinken wij de DE cappucino Na een verandering van het recept is de smaak veel meer melkachtig en de echte smaak zoals voorheen. Wat het nog erger maak is dat de poeders gaan klonteren, er drijven dikke klonten in de koffie. Roeren met een lepel lukt matig tot niet geheel. Met een melkopschuimer gaat het beter, maar de smaak komt natuurlijk niet terug zoals het product vooraf was. Waarom wordt een goed smakend recept toch veranderd, Iets wat goed is moet je goed laten.
Als we melkachtige koffie willen kopen we wel een Latte.

Gewenste Oplossing:

oude recept weer aanbieden, en het nieuwe recept aanbieden als ander product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM