Een consument heeft geklaagd over de vernieuwde cappuccinopads van Douwe Egberts, die volgens hem te zoet smaken en onterecht smaken zoals chocolade en vanille bevatten. Daarnaast ervaart hij problemen met de gebruiksvriendelijkheid van de pads, die moeilijk uit de houder te halen zijn en leiden tot geknoei met achtergebleven koffie.
De vernieuwde cappuccinopads smaken veel te zoet!Smaken naar chocolade en vanille, deze smaken zijn toch apart te koop?!Niet toevoegen dus aan gewone cappuccino!
De pads zijn niet gebruiksvriendelijk; moeilijk uit de houder te krijgen en veel geknoei met nog achtergebleven koffie!
Zoetstoffen eruit!
Het liefst terug naar de oude receptuur!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
